"غالباً ما يكون النجاح حليف هؤلاء الذين يعملون بجرأة" جواهر لال نهرو.
تُعد (LG) شركة رائدة عالمياً، ومبتكرة للتقنية في مجالات الإلكترونيات والاتصالات المتنقلة، والأجهزة المنزلية، كما يعمل بها ما يربو على (84000) موظف في (112) وحدة إنتاجية تشمل (81) شركة فرعية على مستوى العالم، تتكون (LG) التي بلغ حجم مبيعاتها العالمية خلال عام (2008م) ما قيمته (44.7) مليار دولار أمريكي من خمس قطاعات أعمال هي:
أ. أجهزة الترفيه المنزلية.
ب. الاتصالات المتنقلة.
ت. الأجهزة المنزلية.
ث. أجهزة تكييف الهواء.
ج. الحلول المتكاملة للشركات.
كما تُعد (LG) إحدى الشركات الرائدة على مستوى العالم في مجال إنتاج أجهزة التلفزيون ذات الشاشات المسطحة، ومنتجات الأجهزة الصوتية، وأجهزة الفيديو، والهواتف المحمولة، وأجهزة تكييف الهواء، والغسالات.
فيا ترى ما هو سر نجاح تلك الشركة؟ وهل كان الطريق مفروشاً أمامها بالورود، وما هي المراحل التي مرت بها حتى تصل إلى ذلك النجاح الباهر؟
أولاً: نشأتها:
"الفوز والفشل لا يقاس بالحجم، كن الأفضل في أي شيء تفعله" دوجلاس مالوش.
لكل إنسان، ولكل شركة؛ تعريفها الخاص للنجاح، فكل شركة اشتهرت أو تطورت يكون مفهومها مبنياً على نظرية معينة، وهدف واضح تسعى إليه، على الرغم من الصعوبات، والعقبات، والمنافسين، والسوق، والظروف.
مفهوم (LG Group) كان وما زال مبنياً على أساس "نريد أن نلفت انتباه العالم لمنتجاتنا"، وعلى هذا الأساس والمفهوم تطورت الشركة من بداية متواضعة نسبياً لتحتل مكانة مرموقة ومهمة في عالم التجارة الدولية.
LG Group)) ما هي إلا مجموعة شركات كورية جنوبية، وقد كان اسمها سابقا (Lucky Goldstar) وسميت بعدها بـ (LG Group)، ولديها استثمارات ضخمة في الصين، وإندونيسيا، وبريطانيا، وطموحها أن تصبح مؤسسة لها اسمها الخاص بها كشركة (IBMو Coca Cola).
تتألف المجموعة من حوالي (12) شركة متعددة ومختلفة النشاطات، نشاطها الرئيسي يعتمد على الكيميائيات، والإلكترونيات، والخدمات المالية والتجارية العامة، وبعد صدور أوامر للشركات الصناعية من الحكومة الكورية على تحديد نشاطها ركزت هذه الشركة على الإلكترونيات، وأجهزة الهواتف النقالة.
ويعود تاريخ الشركة إلى الحرب العالمية الثانية عندما استطاع (كو إن هيواي) أن يتوصل إلى تركيبه بودرة للأسنان، وبعد فترة أسس (Lucky Chemical Company) عام (1947م) لتصنيع كريمات للوجه، وبعدها الشامبو، ومعجون الأسنان، ولم تمض فترة بسيطة حتى كانت الشركة الوحيدة في صناعة البلاستيك، وبعد نجاحه أسس كو شركة تجارية العام (1953م).
وفي محاولة لمنافسة اليابانيين أسس شركة جولد ستار العام (1958م) لتصنيع المراوح بعدها أصبحت الشركة الأولى في تصنيع أجهزة الراديو في عام (1959م)، والبرادات "الثلاجات" في عام (1965م)، والتلفزيونات عام (1966م)، والمصاعد والسلالم الكهربائية عام (1968م)، والغسالات والمكيفات عام (1969م)، بـالإضافة لكونها شركة تكرير نفط خاصة في كوريا، وقد ازدهرت أعمال (Lucky Goldstar) في الفترة مابين (1962 و1979م) بسبب العلاقة الوثيقة بين هيواي والرئيس بارك شونج هي.
ازدهار الشركة:
"ابذل دائماً قصارى جهدك، ما تزرعه الآن ستحصده فيما بعد" أوج ماندينو.
بدأت الشركة بتصنيع المواد البتروكيميائية عام (1977م)، وقامت ببناء أكبر مصنع في العالم للصناعات البتروكيميائية في المملكة العربية السعودية العام (1986م).
وخلال الفترة مابين (1970 و1980م) توسعت جولدستار بسرعة مستغلة العمالة الكورية الزهيدة بخاصة في تصدير الإلكترونيات تحت أسماء شهيرة كشركات (J.C Penny & Sears).
عقبات في الطريق:
"العقبات لا تهم كثيراً، فإذا أردت أن تنجز عملاً بشكل جيد فستجد وسيلة لإنجازه مهما كانت الظروف" جاك يونجبلود.
على الرغم من ارتفاع نسبة المداخيل من الأجهزة الإلكترونية التي تصنعها الشركة، ونموها السريع؛ إلا أن التنظيم الإداري غير الفعال للشركة أثر في نموها وأضعفها ما جعل سامسونج في المقدمة، وبسبب عوامل عدة أهمها: زيادة أجور العمال، وتقلب العملة الكورية؛ ضعف نتاج الشركة بصورة ملحوظة، لكن مع بداية التسعينات شهدت تعديلات أعادت الشركة للطريق الصحيح بخاصة بعد حصولها على خمسة في المائة من شركة (Zenith) الأميركية المصنعة للتلفزيونات عام (1991م).
بون موكوو وتطوير إل جي:
"حتى إذا كننت على الطريق الصحيح فسيتجاوزك الجميع إذا توقفت مكانك ولم تتقدم" ويل روجرز.
وفي عام (1992م) شهد اندماجاً بين شركة جولدستار وجولدستار للإلكترونيات، وفي السنة نفسها تم توقيع اتفاقية مع شركة سامسونج لتخفيض مصاريف الأبحاث والتطوير، وفي العام (1994م) وقعت شركه لاكي جولدستار اتفاقية مع حكومة "ساكا" في روسيا لتأهيل حقل "أولجا" للفحم.
وفي عام (1995م) تحول اسم الشركة إلى (LG Group)، وقد ترأسها بون موكوو الذي تخرج في جامعة أوهايو في الولايات المتحدة، وعمل الكثير للشركة، وأوصلها إلى مراحل مهمة، وهو يقول عن شعارها: "إنه يمثل وجهاً باسماً"، وهو وجه كل من يشتري أو يستخدم منتجات (LG Group)، وفي كلمة وجهها إلى موظفيه مع بداية العام (1998م) قال: "يجب أن نستخدم المصاعب والعقبات التي واجهتنا خلال العام (1997م) -والذي يعد من أصعب السنوات-، ونعتبرها كفرص للتفكير والإبداع، ويجب أن نتعلم دروساً من الأخطاء، فهي تدلنا على ما يجب ألا نفعله ونعمل به، لذا يجب علينا تغيير بعض المفاهيم والعادات التي أدت بنا إلى ما أدت عام (1997م)، وأهم ما يجب أن نقوم به الآن هو:
1- أن نؤّمن سيولة بشكل دائم للاستمرار وتطوير النظام المالي؛ لأن المال هو الترجمة الحقيقية لكل ما نقوم به من أعمال، وهو الذي يدل على قيمة ما نقوم به.
2- التركيز على نقاط قوتنا بشكل أساسي؛ لأن التركيز هو أساس النجاح.
3- أن نحدث ثورة في طريقة تفكيرنا".
وفي عام (1996م) أعطت شركة أبل للكمبيوتر الحق إلى (LG Group) بتصنيع بعض توابع الكمبيوتر، وبعدها أسست مع (IBM) شركة مشتركة لتصنيع أجهزة الكمبيوتر الشخصية.
النجاح مستمر:
"النجاح ليس إنجازاً بقدر ما هو قدرة مستمرة على الإنجاز" ديفيد ماهوني.
في عام (2008م) تم تقديم هوية جديدة للعلامة التجارية على مستوى العالم: "الجمع بين التصميم الأنيق، والتقنية الذكية في منتجات تلائم حياة العملاء"، وشهد ذلك العام عدة نجاحات للشركة من أبرزها:
- احتلال المركز الأول بين الغسالات أمامية التحميل في الولايات المتحدة ولمدة (5 فصول) على التوالي.
- إزاحة الستار عن أول هاتف محمول به سماعة (Bluetooth) مدمجة في العالم.
- إزاحة الستار عن أول وحدة تخزين في العالم على أقراص (Blu-ray) عبر شبكة.
- تطوير أول شريحة مودم للأجهزة المحمولة من نوع (LTE) في العالم.
- تسجيل ما يزيد عن (100) مليون وحدة تكييف هواء (LG) في المبيعات المجمعة.
مجموعة شركات (LG Group) ناجحة على الرغم من الضعف الذي حصل لها، وعلى الرغم من التقلبات العديدة، وهي من الشركات التي خاضت مجالات شتى بقوة وعزم، وصلت مبيعاتها إلى (73) مليار دولار، ولديها (126000) موظف وعامل في (120) دولة.
خاتمة:
إن الإجابة الوحيدة على الهزيمة هي الانتصار، وهي خير إجابة للعقلاء، فلا تجعل في الهزيمة قعود، إنما الهزيمة للعقلاء وقود النجاح والانتصار، فربما تواجهك بعض العقبات في طريق النجاح، لهذا عليك أن تتعلم أن الحياة مليئة بالحجارة، فعليك أن لا تتعثر بها؛ بل اجمعها وابن بها سلماً نحو النجاح.
أهم المراجع:
1- موقع شركة LG) ) ((www.lg.com/eg_ar/index.jsp
2- نخبة القادة الإداريين، موكول بانديا وروبي شيل.
3- أفضل ما قيل عن الالتزام بالامتياز، كاثرين كارفيلاس.
4- أفضل ما قيل في النجاح، كاثرين كارفيلاس.
5- قول على قول، د. حسن الشريم.
This is dummy text. It is not meant to be read. Accordingly, it is difficult to figure out when to end it. But then, this is dummy text. It is not meant to be read. Period.